天玄营销
天玄营销行销服务不同于单纯的销售代理,作为一个规范、专业、成熟的房地产行销服务机构,天玄营销始终追求“超越竞争”的行销境界,致力于为发展商提供全过程的行销服务,在辉煌的销售业绩基础上,更提供诸多增值服务,对发展商之品牌建立及品牌推广提供更多助益。
天玄优势
call客优势
▶ ①精准资源:具有丰富的硬件设备以及精准实时更新的电话资源,完整的团队建设和外呼管理经验,实战经验丰富; ②专业团队:具有房地产专业知识培训及专业能力和经验。专业平安电销培训师定期培训; ③无缝融合:能够精畑遴选适合做电话外呼的客户群体(如:住宅或商业或写字楼或别墅项目,分类出适合的圈层客户) ④客户追踪:极度重视服务质量及效果(包括线上服务质量和线下客户追踪服务等); ⑤全线接入:极度重视客户资料的信息安全,有一整套信息安全管理制度管理手段和技术措施; ⑥体系成熟:具有丰富的人员招聘、培训经验。具有激励效应明显的薪酬体系;
拓客优势
▶ ①经验丰富:具有房地产派单拓客经验詳以上,服务过上百家房地产楼盘; ②人力体系:具有各大名校学生兼职资源、社会自由职业资源专职渠道拓客资源、优质销使拓客资源。具有丰富的人员招聘、培训经验; ③精细管理:公司拓客渠道专项管理,从渠道经理——拓客主管——拓客队长,责任制项目、精细化管理、绩效业绩考核; ④科学管理:专业化管理团队,项目前期的考察、执行、客户的线下追踪,电call、追踪、跟进; ⑤数据统计:极度重视服务质量及效果,数据化系统,顼目制每天每周每月业績汇总,数据分析,及客户追踪; ⑥优质资源:合作上百家地产企业, 拥有丰富的客户资源、超强执行团队及优秀管理层;
行销优势
▶ ①销售持续保障:传兢坐销,受地产周 期性龄响较大,行销渠道多样,可以随机调,人员和资源,保证项目持续销售; ②销售氛围浓厚:行销公司人力分配充足,可随调随到,包括外围销吿人员,项目配置可以达到30-200人,保证案场销售氛围; ③客户范围广:行销公司的客户资源分布广泛,可以整合西安周边区 、户、比如河南、甘肃、陕北、山西、山西周边城市投资客,源源不断为项目导入新客户; ④二手房联动:行销可以整合所有的二手房渠道,为项目上,提供一定保障; ⑤线上资源整合:传统坐销的有事,根据项目节点,可以整含所有线上资源,行销同样具备。
营销策划——分销带客——营销代理——O2O带客——资管运营
天玄营销策划三步曲
▶ 营销第一步:以线下拓客为主代理销售
▶ 营销第二步:线上线下整合式营销
▶ 营销第三步:围合式场景化营销,天玄营销根据中国楼市的变化进行资源的深度整合,联动全维度资源,从客群画像及生活触点着手,形成围合式动态营销策略,使房产的价值完整渗漏与传递,增强意向客户的成交。
房地产营销策划是一项系统工程,它统筹所有房地产销售及宣传推广工作。是房地产开发商为了取得理想的销售推广效果,在进行环境分析的基础上,利用其可动用的各种外部及内部资源进行优化组合,制定计划并统筹执行的过程。一个新的楼盘的营销工作一般可以分为前、中、后三个时期,每一个过程与环节都很重要。一个楼盘想要搞得成功,必须具备全局性的营销观念,进行所谓“整体营销”、“全程营销”。因此房地产营销策划不但包括房地产营销战略与战术分析,还在在此基础上确立投资地点、物业主题、规划设计,处理残局以及物色好策划人员等一系列策划工作。
服务内容
第一部分: 市场解构 1、基本描述 2、项目SWOT分析 3、目标市场定位与分析
第二部分: 客户分析 1、目标市场定位与分析 2、目标消费群购买心理及行为分析
第三部分: 产品策略 1、策划思路 2、产品规划 3、卖点梳理
第四部分: 价格策略 1、价格策略 2、价格结构 3、价格预期
第五部分: 营销通路 1、营销展示中心 2、接待中心 3、VIP营销
第六部分: 营销推广 1、推广策略及遵循原则 2、案名与LOGO 3、推广总精神 4、营销推广工作阶段划分与工作要点 5、预期市场和策略 6、整体营销战略 7、入市策略 8、推广策略 9、推广部署 10、阶段销售周期划分及策略
天玄行销服务不同于单纯的销售代理,作为一个规范、专业、成熟的房地产行销服务机构,新景祥始终追求“超越竞争”的行销境界,致力于为发展商提供全程的行销服务,在辉煌的销售业绩基础上,更提供诸多增值服务,对发展商之品牌建立及品牌推广提供更多助益。
服务内容
第一部分:市场调研与分析1、整体市场综合研判 2、区域市场研判 3、个案资源研判 4、竞争个案调研及分析
第二部分:市场定位1、目标市场定位策略建议 2、目标客群消费及需求特性分析 3、产品定位策略建议4、行销要点测评
第三部分:产品定位1、个案产品主题概念定位 2、个案产品功能定位 3、个案产品形象定位
第四部分:产品企划1、规划设计主题概念提示 2、建筑风格概念设计提示 3、户型配比与尺度提示4、主要物业平面提示 5、色彩设计概念提示 6、环境设计概念提示7、编写个案规划设计概念说明书(建筑规划、景观规划) 8、参与组织设计方案招标评选9、产品设计方案优化提示 10、产品用材、配置设备建议11、科学的风水建议 12、智能化系统、物业管理模式建议
第五部分:产品展示与表现1、展示表现方式及方案企划 2、展示表现过程监督与验收3、销售中心、样板间方案验收 4、销售中心、样板间设计方案选择与优化5、产品展示展位形象设计
第六部分:顾问服务1、作业配套资源搜索2、配套资源评估筛选(专业素质、价格、配合能力与本案立意关联度)3、配套资源整合
第七部分:行销企划1、行销策略拟定 2、品牌价值规划 3、行销战术组合 4、个案整体包装企划5、公共关系企划 6、EVENT行销企划 7、客户关系行销企划
第八部分:广告企划1、广告定位确立 2、行销案名拟定 3、媒体策略拟定 4、广告平面设计5、广告文案撰写 6、传播效果考评 7、销售资料与销售道具企划 8、卖场包装企划
第九部分:销售培训及管理督导1、销售策略拟定(原则、通路、方式)2、价格策略拟定3、SP活动建议及执行配合4、销售方案建议与执行督导5、职前培训6、产品方案、行销方案市场初验配合7、行销说辞测评8、卖场布置与销控管理督导9、客户关系管理指导
市调的重要性
房地产开发企业在投资决策过程中,土地开发潜力分析、投资可行性研究、营销策划、销售规划、广告推广计划、规划设计方案设计等,都是以市场调研为基础的。随着国内房地产市场竞争的日益激烈,房地产商必须从企业发展的战略角度分析所面临的巨大市场,通过锁定所要进入的目标市场,真正做到有所为和有所不为。国内房地产开发的实战经验已经充分证明,房地产开发商的市场调研是策划工作的重点,更是核心和灵魂。只有充分进行市场调研,房地产投资决策才能真正开发适合市场需求的物业产品,开发商才能趋利避害获得预期回报,这样的房地产企业才能基业长青。
团队的重要性
在企业变革创新的新形势下,我们的团队不能简单重复过去的老办法、老模式,必须有新的探索、新的突破。时代的发展冲击着传统的管理体制,作为企业,能否培养出既有丰富知识,又有动手能力;既有独立工作能力,又善于与人合作,具有团队精神的创新型人才,已经成为衡量企业工作成绩和是否具备发展潜力的标准之一。为此,天玄置业创造了自己的一套专属房地产人员培训机制。
服务内容
第一部分 房地产销售礼仪篇
三、商务中的礼仪 1、拜访礼仪 2、接待礼仪 3、电话礼仪 4、宴请礼仪 5、签约礼仪
第二部分 房地产销售技能篇
第三部分 素质与潜能篇──房地产销售人员素质提升与潜能开发
1、房地产销售人员素质 2、房地产销售人员心态 3、房地产销售高手潜能开发 4、房地产销售高手成功修炼
第四部分 房地产客户开发与客户服务篇
1、认识客户关系管理 2、客户服务技巧 3、客户沟通技巧 4、客户关系管理过程与管理技巧 5、客户关系管理方式
第五部分 房地产销售团队建设与销售激励篇
1、团队与团队管理 2、房地产销售团队沟通艺术 3、房地产销售员工的有效激励
什么是天玄物业
天玄物业服务摒弃原有普通物业服务的思维定势,提升到“至尊服务”的层面上,把同样的事情做出“高大上”来,让业主在消费物业服务的过程中,能够体验到一种尊重、方便、舒适和愉悦。就好象五星级酒店有别于大排档,同样的一盘菜,档次不同,感觉大不一样!
服务内容如下
(一)公共环境的维护服务:
1、制定细致的工作计划和巡查表;明确工作细则和验收标准;
2、清除死角,随时保洁;
3、上门收集垃圾,日产日清;
4、定期清洁外墙、水池、泳池、定期灭杀“四害”;
(二)公共环境的维护服务:
1、护卫员按规定线路和规定时间进行巡逻
的制度;
2、人防、特防相结合的安全防范体系;
3、严格的内保人员招聘和培训制度;
4、小区内道路的标识齐全、指引明确;
5、封闭式小区实施人、车出入登记制度;
6、停车场按规定线路和规定时间进行巡逻的制度。
(三)公共设施维护服务:
1、建立房屋及公共设施的方案;
2、制定养护计划和维修制度;
3、制定日常管理和巡检制度;
4、定期清洗生活水池、化验水质;
5、定期清疏公共排污系统及化娄池:
(四)机电设备养护服务:
1、明细小区设备台帐;
2、制定实施设备巡检制度;
3、制定设备的保养计划;
4、齐全设备和场地的标识;
5、完备设备运行、养护记录;
6、实行 24 小时工程值班制度;
7、专业公司规范化保养维护;
8、按时参加并通过各项设备年检.
(五)小区智能化系统的应用:
1、周界监控系统;
2、闭路电视监控系统;
3、一卡通智能化系统;
4、紧急广播及背景音乐系统;
5、每户设立家庭智能可视对讲系统;
6、每户预设紧急按钮;
(六)消防系统管理服务:
1、设立消防责任人;
2、消防监控中心24小时值班制度;
3、定期检测和维护消防设施和报警系统
4、消防出口、通道及设施标识明显、齐
5、建立动火、危险物品堆放等作业审批度;
6、保证日常巡视,及时清除消防隐患;
7、定期举行消防演习。
(七)专业房屋验收管家:
1、装修过程的巡视及监督;
2、派发房屋验收须知;
3、专业验收管家陪同;
4、即时解答验收疑问;
5、详细记录验收要求.
(八)全程房屋维修跟踪:
1、专人负责维修管理;
2、管理协调监督维修进度;
3、协调住户的其他要求。
(九)全程无忧搬家服务:
1、提供专业搬家公司信息;
2、搬家公司现场专人全程的协调;
(十)管家服务:
1、二十四小时客户信息处理。
(1)受理投诉,传递到相关服务专
业解决,定时回访;
(2)接受服务预约,传递到相关服
务专业解决,定时回访;
(3)向客户发布、传递相关信息;
(4)登记、整理客户档案;
2、二十四小时客户接待。
(1)接待来访及来访的外部人员;
(2)主动走访客户;
(3)办理物品放行手续;
(4)办理装修审批手续;
(5)办理车位租赁手续;
3、费用结算:
结算、收费、打印票据
4、专项、特约服务由服务中心面向业主提
供,由经营部具体组织落实,内容包含
有偿服务、无偿服务。